用戶個人信息保護政策

版本生效日期：2024年3月22日

版本更新日期：2024年3月22日

本《用戶個人信息保護政策》（以下簡稱“本政策”）適用於河南在成長信息技術有限公司（以下簡稱“在成長”或“我們”）旗下所有的産品及服務，您通過平台 的産品及服務而接入的其他第三方産品或服務除外；如您使用平台提供的某項産品或服務有其單獨的個人信息保護政策，該服務對應的個人信息保護政策將優先適 用，並與本政策一起搆成一份完整的政策；如平台關聯公司的産品或服務中使用了平台提供的産品或服務但未設置獨立隱私政策的，則本隱私政策同樣適用於該部分 産品或服務。

平台希望通過本政策向您說明平台如何收集、使用、共享、保護您的個人信息，以及您管理個人信息的方式。請您務必在點擊同意本政策之前，審慎閲讀、充分理解 各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款，以及以粗體標識的內容，您應重點閲讀；如您不同意本政策中的任何條款，您應立即停止 訪問或使用平台産品或服務。如您對政策有任何疑問，可按照本政策列明方式與在成長取得聯繫。

當您點擊確認同意本政策或使用平台産品或服務，即表示您已充分閲讀、理解且接受本政策的全部內容，並與在成長達成一致，本政策對您及在成長均具有法律約束力。

本政策將幫助您了解以下內容：

一、平台如何收集和使用您的個人信息

二、平台設備權限申請&Sdk接入說明

三、平台如何使用Cookie和同類技術

四、平台如何共享、委托處理、轉讓、公開披露您的個人信息

五、平台如何保護和保存您的個人信息

六、平台如何處理未成年人的個人信息

七、您如何管理您的個人信息

八、本政策如何更新

九、與平台聯繫

十、其他

一、平台如何收集和使用您的個人信息

在您使用平台的産品或服務時，我們可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種：

1.爲實現向您提供平台的産品或服務的基本功能，您須授權平台收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無法正常使用平台的産品或服務；

2.爲實現向您提供平台産品或服務的擴展功能，您可選擇單獨同意或不同意平台收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關擴展功能或無法達到平台擬達到的功能效果，不會影響您使用平台的基本功能。

根據《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息範圍規定》，平台運營的HKPPDA屬於“【學習教育】類”，基本業務功能爲“【普通話測試】”功能，此功能下必要個人信息爲：【姓名和準考証號】。

平台在此特別提醒您：

1.平台致力於打造多樣的産品和服務以滿足您的需求。因平台向您提供的産品和服務種類衆多，且不同用戶選擇使用的具體産品或服務範圍存在差異，故基本/擴展功能及對應收集使用的個人信息類型、範圍會有所區別，請以具體的産品或服務功能爲準。

2.爲給您帶來更好的産品和服務體驗，平台持續努力改進産品、服務及技術，隨之平台可能會不時推出新的或優化後的功能，可能需要收集、使用新的個人信息或 變更個人信息使用目的或方式。如發生上述情形，平台將通過更新本政策、彈窗提示等方式另行向您詳細說明，並重新徵得您的同意，僅在徵得您明示同意後才開始 收集、使用。在此過程中，如果您有任何疑問、意見或建議的，您可通過本政策列明的聯繫方式與平台聯繫，我們會盡快回覆。

隱私保護聲明：

1.個人信息的收集和使用方式

本公司的産品收集的個人信息包括但不限於姓名、準考証號、設備信息等，目的是爲了提供更好的 服務或功能。

2.個人信息的共享方式與範圍

我們承諾不會出售、出租、交換或分享您的個人信息，但以下情況除外：

• 事先獲得用戶的明確授權；
• 根據相關法律法規或政策要求，有義務或有權提供您的個人信息；
• 爲保護用戶、我們或其他人的合法權益，需要共享個人信息；
• 符合相關適用法律法規、政策或規定要求的其他情況。

（一）平台會爲您提供的各項具體功能場景

1.注冊、登錄

爲成爲在成長用戶，便於平台爲您提供服務，您需要提供基本注冊或登錄信息，包括手機號碼，並創建您的賬號、用戶名和密碼。

在部分單項服務注冊及登錄過程中，如果您提供其他額外信息（您賬號所提供的姓名、年級、地區、昵稱、性別、英文名、頭像），將有助於平台給您提供更優的服務體驗，但如果您不提供這些信息，並不會影響您使用在成長的基本功能。

平台會依據法律法規的要求以及與第三方的約定，以彈窗方式經您授權後從在成長的關聯公司、合作夥伴獲得您的有關信息，並對其信息來源的合法性進行確認後使 用您的這些信息。如您在授權使用第三方賬號登錄時，平台會從第三方獲取您共享的賬號信息（如頭像、昵稱），並在您同意本政策後、在您使用相關功能時，將您 的第三方賬號與在成長賬號進行綁定。

2.課堂服務

您在在成長組織活動時，平台需要收集、保存幼兒在活動過程、互動過程中的數據用於活動後觀察記錄以及幫助輔導老師對幼兒進行學情跟進和活動效果反饋；爲前 述目的，經您授權同意，平台會收集、保存幼兒在課上互動過程中的視頻及圖片等數據，如您拒絕授權，我們不會收集、存儲前述視頻及圖片數據，但不影響您正常 使用其他功能。

3.商品或服務的交付

您需要向在成長提供聯繫人信息（姓名、電話號碼）、地址信息（如涉及到需要郵寄學習材料的服務時）等，以供在成長爲您在具體産品提供課程資源産品預訂/購買服務。

當您在在成長旗下平台上使用配送/郵寄（教材包實物購買）服務時，您需要提供取\收貨人的姓名、手機號碼、收貨地址、門牌號，以便於您的訂單能夠安全準確送達並完成。您還可以選擇爲默認地址，以便於此後的查找使用。

您可以通過在成長旗下平台爲其他人購買各類産品/服務，並提供該實際服務接收人的有關信息，您同意並確保此前請您已取得相關人的授權。

5.信息發佈

您在在成長旗下平台上主動對産品/服務進行評價或發佈其他內容（如發表評論、上傳視頻等信息）時，平台將收集您發佈的信息，並展示您的昵稱、頭像和發佈內 容等。如您選擇以匿名方式發佈評價信息時，平台將不展示您的昵稱、頭像。您還可以通過主動上傳圖片、視頻等方式授權訪問您的相機、照片和麥克風，以便於您 通過拍照、拍視頻、上傳照片或上傳視頻等方式發佈內容。當您需要關閉該功能時，大多數移動設備都會支持您的這項需求，具體方法請參考或聯繫您的移動設備的 服務商或生産商。

6. 客服服務

當您與平台的客服取得聯繫時，平台的系統可能會記錄您與客服之間的通訊記錄，以及使用您的賬號信息以便核核身份；當您需要平台提供與您訂單相關的客戶服務 時，平台可能會查詢您的相關訂單信息以便給予您適當的幫助和處理；當您需要客服協助您修改有關信息（如配送地址、聯繫方式）時，您可能還需要提供上述信息 外的其他信息以便完成修改。

7. 爲您提供安全保障

爲預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與平台或與平台關聯公司的協議、政策或規則的行爲，平台可能收集或整合您的用戶信息、服務使用信息、設備信息、日誌信息以及平台關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的信息。

平台通過不斷提升的技術手段加強安裝在您的設備的軟件的安全能力，以防您的個人信息泄露，爲了保障向您提供的服務的安全穩定運營，預防病毒、木馬程序和其 他惡意程序、網站，我們會收集關於您使用産品、服務以及使用方式的信息並將這些信息進行關聯，這些信息包括：

設備信息：平台會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限，接收並記錄您所使用的設備相關信息（設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符OAID 及 Android ID 軟硬件特徵信息、傳感器、設備MAC地址、軟件安裝列表）。

日誌信息：當您使用平台的網站或客戶端提供的産品或服務時，平台會自動收集您對平台服務的詳細使用情況，作爲有關網絡日誌保存。您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間、您訪問的網頁記錄、通話狀態信息。

請注意，單獨的設備信息、日誌信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果平台將這類非個人信息與其他信息結合用於識別特定自然人身份，或者將其與個人信 息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視爲個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，平台會將該類個人信息做匿名化處理。

8. 剪切板

在您使用平台的網站或客戶端提供的産品或服務時，我們需要將信息來源通過剪切板進行統計，在統計過程中不會將您寫入剪切板的個人隱私信息回傳；在您分享或接收被分享信息時，我們需要訪問您的剪切板，讀取其中包含的信息進行覆制粘貼。

9.基於系統權限的擴展服務

爲向您提供更便捷、更優質、個性化的功能及服務，努力提升您的體驗，平台在向您提供的擴展功能中可能會基於系統權限收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些信息，不會影響您使用平台的基本産品或服務，但您可能無法獲得這些擴展功能或服務給您帶來的用戶體驗。

請您注意，您開啓任一權限即代表您授權平台可以收集和使用相關個人信息來爲您提供對應服務，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，平台將不再基於對應權 限繼續收集和使用相關個人信息，也無法繼續爲您提供該權限所對應的服務。您關閉權限的決定不會影響此前基於您的授權所進行的信息收集及使用。

【讀取及寫入存儲器權限】：當進入在成長時，爲了正常使用APP內運行所需資源、圖片、視頻、文件、資料、教案下載/更新APP/拍照判題/視頻錄制/頭 像裁剪/任務提交/圖片預覽/圖片掃描/文件上傳/日誌緩存/磁盤空間判斷，以及使用課程資源下載、文件上傳功能，平台需要獲取您的讀取及寫入存儲器、 SD卡權限。如不開啓權限，您將不能使用與此權限相關的特定功能，但不影響您使用在HKPPDA提供的其他服務。

【攝像頭權限】：當您使用頭像圖片設置、練習拍照、掃一掃、拍照、簽到、互動、拍照互動、視頻互動、等功能時，爲了您進行實時拍攝，平台將獲取您的攝像頭 權限，並收集您的照片及視頻信息。如不開啓權限，您將無法使用與實時拍攝相關的特定功能，但不影響您使用HKPPDA提供的其他服務。

【麥克風權限】：當您使用等功能時，爲了使用麥克風設備進行語音輸入，平台需要獲取您的麥克風權限，並收集您的語音信息。如不開啓權限，您將無法使用與語音輸入相關的特定功能，但不影響您使用HKPPDA提供的其他服務。

【網絡權限】：爲了向您展示實時的信息及提供課程相關服務，平台需要獲取您的網絡權限。針對部分手機機型，申請網絡權限時，手機系統還會附帶申請短信權 限，此時的短信權限申請由手機系統觸發，平台不能控制或限制該操作。如不開啓網絡權限，平台將不能正常展示信息或提供服務。

【日曆權限】：當您在參與活動並開啓提醒功能時，平台需要獲取您的日曆權限，以便幫助您在您的手機系統日曆植入日程，達到提醒的目的。關於本功能，我們提 供批量植入，單個植入兩種方式供您選擇。您也可以選擇不開啓日曆權限。如您不開啓日曆權限，將無法使用前述提醒功能，但不影響您使用HKPPDA提供的 其他服務。您也可以隨時關閉日曆權限，您關閉該權限後將無法繼續使用前述提醒功能，但不影響您使用HKPPDA提供的其他服務。

11. 自啓動和關聯啓動說明

爲確保本應用處於關閉或後台運行狀態下可正常接收到客戶端推送的廣播信息，本應用須使用（自啓動）能力，將存在一定頻率通過系統發送廣播喚醒本應用自啓動或關聯啓動行爲，是因實現功能及服務所必要的。

二、平台設備權限申請&Sdk接入說明

• 爲了保証在成長平台（App）産品功能的實現與安全穩定運行之目的、我們可能會申請或使用操作系統的相關權限；
• 爲了保障您的之情權，我們通過下列列表將産品可能申請、使用的相關操作系統權限進行展示，您可以根據實際需要對相關權限進行管理；
• 根據産品的升級，申請、使用權限的類型與目的可能會有變動，我們將及時根據這些變動對列表進行調整，以確保您及時獲悉權限的申請與使用情況；
• 請您知悉，我們爲業務與産品的功能與安全需要，我們可能也會使用第三方SDK，這些第三方也可能會申請或使用相關操作系統權限；

《Android應用權限申請與使用情況》

《iOS應用權限申請與使用情況》

(7)第三⽅ SDK的使⽤

本公司的産品的某些功能可能需要涉及到第三⽅插件或者API調⽤，這些插件或API接⼝會涉及到您的個⼈信 息。我們會嚴格審查這些插件或者API的安全性，並與第三⽅進⾏簽訂保密協議，以保障個⼈信息的安全。

附件一：《Android版本HKPPDAAPP涉及個人信息傳輸的SDK情況表》

（二）收集和使用個人信息的其他規則

1.在成長收集及使用上述信息的目的是爲了更好地經營在成長産品和服務，平台將基於本政策未載明的其他特定目的收集您的信息時，會事先徵求您的同意。如平 台停止運營在成長産品或服務，平台將及時停止繼續收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿 名化處理。

2.徵得授權同意的例外

根據相關法律法規規定及國家標準，以下情形中，我們可能會依法收集並使用您的個人信息無需徵得您的同意:

(1)與國家安全、國防安全直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關;

(3)與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(4)出於維護您或其他個人的生命、財産等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

(5)所收集的個人信息是您自行向社會公衆公開的;

(6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如：合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

(7)根據您的要求簽訂和履行合同所必須的;

(8)用於維護所提供的産品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現或處置産品或服務的故障;

(9)我們履行法律法規規定的義務相關的；

(10)法律法規規定的其他情形。

（三）個人信息使用方式

收集您的信息是爲了向您提供服務及提升服務質量，爲了實現這一目的，我們將以以下方式使用您的信息或您的信息將用於下列用途：

1. 我們會根據本隱私政策的內容，爲實現我們向您提供您使用的在成長産品或服務，並維護、改進、優化這些服務及服務體驗，對所收集的個人信息進行使用；如平台需將收集到的相關信息用於新的目的、範圍或實際傳輸方式與本協議約定不一致時，平台將以 【彈窗提示】 方式通知到您並取得您的明示同意。

2.爲預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與平台或與平台關聯公司的協議、政策或規則的行爲，保護您、其他用戶或公衆，平台或平台關聯公司 的合法權益，平台可能使用或整合您的用戶信息、服務使用信息、設備信息、日誌信息以及平台關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的信息，來綜合判斷 您賬號及交易風險、進行身份核証、檢測及防範安全事件，並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

3.平台還可能會根據您提供的聯繫方式，通過短信、電話或您同意的其他方式聯繫您，向您推薦您可能感興趣的課程或商品及平台提供的産品或服務。如您拒絕接受短信或電話營銷，您可以根據短信或電話中的指示退訂平台的短信或電話營銷信息。

您可以在電話中明確表示拒絕或根據短信內容提示，來拒絕接收平台給您撥打電話或發送短信。您知悉，短信退訂可能會收取一定的通信費，該費用由您自行向運營商支付。

4.我們在教師使用在成長平台上課的過程中、活動記錄會收集教師提交的拍照圖片、活動案例視頻。經過您的同意後，我們會將圖片、視頻上傳到阿裡雲存儲，並 將存儲地址保存在在成長的服務端。我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理，並在安全生産環境中處理您的個人信息。

如果您拒絕上傳和保存您的圖片、音頻、視頻，我們將不會收集和上傳，也無法再爲您提供上述與之對應的服務，但不會影響您正常使用産品或服務的其他功能。

6. 爲統計我們的産品/服務使用情況，我們會對經過技術處理的用戶數據進行彙總、分析和使用，並與第三方共享處理後的統計信息。我們會通過安全加密的技術處理方式以及其他方式保障信息接收方無法重新識別特定個人。

7. 經您許可的其他用途。

請您理解，我們向您提供的産品與/或服務將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他産品與/或服務時，我們會在收集您的個人信息前通過協 議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、範圍並徵求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能無法使用該項産品與/或服務，但不影響您使用 現有産品與/或服務。

二、平台如何使用Cookie和同類技術

1.爲使您獲得更輕鬆的訪問體驗，您使用在成長産品或服務時，平台可能會通過採用各種技術收集和存儲您訪問在成長服務的數據文件，在您訪問或再次訪問在成 長服務時,平台能識別您的身份，並通過分析數據爲您提供更好更多的服務。包括使用小型數據文件識別您的身份，這麽做是爲了解您的使用習慣，幫您省去重覆輸 入賬號信息的步驟，或者幫助判斷您的賬號安全。這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。

2.請您理解，平台的某些服務衹能通過使用Cookie才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕 在成長的Cookie，但拒絕在成長的Cookie在某些情況下您可能無法使用依賴於cookies的在成長服務的部分功能。

3.網頁上常會包含一些電子圖像，稱爲“單像素 GIF 文件”或“網絡 beacon”，它可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些cookie。平台會通過網絡beacon收集您瀏覽網頁活動信息，您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停畱在頁面的時間、您的瀏覽環境以及顯示設定。

三、平台如何共享、委托處理、轉讓、公開披露您的個人信息

1. 共享

我們承諾對您的信息進行嚴格保密，平台不會與在成長服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

1.1在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意後，平台會與其他方共享您的個人信息。

1.2在法定情形下的共享：平台可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

1.3與關聯公司間共享：爲便於平台基於關聯賬號共同向您提供服務，推薦您可能感興趣的信息或保護在成長關聯公司或其他用戶或公衆的人身財産安全免遭侵 害，您的個人信息可能會與平台的關聯公司共享。平台衹會共享必要的個人信息（如爲便於您使用在成長賬號使用平台關聯公司産品或服務，平台會向關聯公司共享 您必要的賬號信息）。

如果平台共享您的敏感個人信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次徵求您的授權同意。您同意關聯公司與在成長共享服務必要的相關信息，在成長將準確記錄和保存個人信息的共享的情況，包括共享的日期、規模、目的，以及數據接收方基本情況。

1.4與授權合作夥伴共享：僅爲實現本政策中聲明的目的，平台的某些服務將由平台和授權合作夥伴共同提供。平台可能會與合作夥伴共享您的某些個人信息，以 提供更好的客戶服務和用戶體驗。在您上網採購網站上的産品時，平台必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨，或者安排合作夥伴提供服務。平台僅 會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，並且衹會共享提供服務所必要的個人信息。

如果爲了向您提供服務而需要將您的信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性。我們將要求第三方對您的信息採取保護措施，並且嚴格遵守相關法律法規與監管要求。平台的合作夥伴無權將共享的個人信息用於與産品或服務無關的其他用途。

1.5在成長服務含有到其他網站的鏈接。除法律另有規定外，在成長對其他網站的隱私保護措施不負任何責任。平台可能在任何需要的時候增加商業夥伴或共用品牌的網站，但是提供給他們的將僅是匿名化的信息，平台將不會公開您的身份。

2. 委托處理

我們可能委托授權合作夥伴處理您的個人信息，以便向您提供相應的産品或服務。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，並且衹 會共享提供産品或服務所必要的個人信息。如果我們的合作夥伴將您的個人信息用於我們未委托的用途，其將單獨徵得您的同意。

我們的合作夥伴包括以下類型：

提供技術服務的供應商。我們可能會將您的個人信息提供給支持我們功能的第三方，包括爲我們提供基礎設施技術服務、數據分析服務及數據處理服務等的供應商。

對我們委托合作夥伴處理個人信息的，我們會與其簽署數據保護協議，要求其按照協議約定、本隱私政策以及相關法律法規的要求來處理個人信息。

3. 轉讓

如果平台因業務重組、合並、分立、解散、被宣告破産、資産轉讓等原因需要轉移個人信息的，平台會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯繫方式，並要求接收方將繼續受本政策約束。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，平台將要求接收方會重新取得您的同意。

4. 公開披露

平台僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

4.1獲得您明確同意或基於您的主動選擇，平台可能會公開披露您的個人信息；

4.2如果平台確定您出現違反法律法規或嚴重違反在成長相關協議規則的情況，或爲保護在成長及其關聯公司用戶或公衆的人身財産安全免遭侵害，平台可能依據 法律法規或在成長相關協議規則徵得您同意的情況下披露關於您的個人信息，包括相關違規行爲以及在成長已對您採取的措施。

5. 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先徵得授權同意的例外

以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先徵得您的授權同意：

5.1與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；

5.2與國家安全、國防安全直接相關的；

5.3與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

5.4與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

5.5出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財産等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；

5.6個人信息主體自行向社會公衆公開的個人信息；

5.7從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

五、平台如何保護和保存您的個人信息

（一）個人信息的保護措施

1.平台會採取各種預防措施來保護您的個人信息，以保障您的個人信息免遭丟失、盜用和誤用，以及被擅自取閲、披露、更改或銷燬。爲確保您個人信息的安全，平台有嚴格的信息安全規定和流程，並有專門的信息安全團隊在公司內部嚴格執行上述措施。

2.在成長有行業先進的以數據爲核心，圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、産品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

3.平台會採取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息，並在限於達成本政策所述目的所需的期限內保畱您的個人信息，除非需要延長保畱期限或在法律的允許期限內。

4.如發生個人信息安全事件後，平台將按照法律法規的要求並最遲不遲於30 個自然日內向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、平台已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況 平台將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，平台會採取合理、有效的方式發佈公告。同時，平台還將按照監管部門要求， 上報個人信息安全事件的處置情況。

5.由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保証信息百分之百的安全，我們將盡力確保您提供給 我們的個人信息的安全性。請您知悉並理解，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。因此，我們強烈建議您採取積 極措施保護個人信息的安全，包括但不限於使用覆襍密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼等個人信息透露給他人。

（二）個人信息的保存

1.平台將以以下形式儲存收集到的相關個人信息：收集和産生的個人信息，存儲在中華人民共和國境內。同時衹會在達成本政策所述目的所需的期限內保畱您的個 人信息，除非法律有強制的存畱要求。例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少於三年。平台判斷前述期 限的標準包括：

1.1完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴；

1.2保証平台爲您提供服務的安全和質量；

1.3是否存在保畱期限的其他特別約定。

在您的個人信息超出保畱期限後，平台會根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理（如您爲未成年人，在您的個人信息超出保畱期間後，平台會按 照相關法律法規要求對您的個人信息進行相應處理）。如因特殊情形無法按照相關要求刪除的，平台將對該部分事項向您進行說明。

2.平台在中華人民共和國境內運營中收集和産生的個人信息，存儲在中華人民共和國境內。就中華人民共和國境外在成長用戶使用在成長産品及服務過程中産生的 個人信息，您同意回傳存儲在中華人民共和國境內的服務器上，否則您無法使用現有在成長的産品及服務。在此類情況下，平台會確保您的個人信息得到在中華人民 共和國境內足夠同等的保護。

六、平台如何處理未成年人的個人信息

平台非常重視對未成年人個人信息的保護。

根據相關法律法規的規定，如您是18週歲以下的未成年人，在使用平台功能或服務前，應在您的監護人監護、指導下共同閲讀並自主決定是否同意本政策，並由您的監護人幫助您完成注冊流程，以便您能使用平台功能或服務。

特別地，如果您是14週歲以下兒童的，在使用平台功能或服務前，您應請您的監護人仔細閲讀我們專門制定的《兒童個人信息保護規則》，確保在取得監護人對《兒童個人信息保護規則》的同意後，您才可在監護人的指導下使用平台功能或服務。

如您是未成年人的監護人，當您在幫助未成年人完成注冊、使用前，應當仔細閲讀並自主決定是否同意本政策；特別的，如您是未滿14週歲的兒童的監護人，還應 當仔細閲讀《兒童個人信息保護規則》，決定是否同意本政策和《兒童個人信息保護規則》並幫助兒童進行注冊、使用，以便兒童能使用平台功能或服務。衹有在徵 得監護人對本政策的同意後，14週歲以下的兒童方可使用平台提供的功能或服務。爲加強對兒童個人信息的保護，除遵循本政策項下的其他規定外，平台將遵循正 當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，根據國家相關法律法規及本政策的規定保護兒童的個人信息，具體內容見《兒童個人信息保護規則》。

如您對您所監護的未成年人的個人信息保護有相關疑問或權利請求時，請通過本政策中披露的聯繫方式與平台聯繫。平台會在合理的時間內處理並回覆您。如監護人發現相關未成年人個人信息爲未成年人自行填寫，需要進行修改或刪除處理的，請隨時與我們聯繫。

七、您如何管理您的個人信息

1.訪問和查閲您的信息：您可以通過 點擊【我的】-點擊【頭像】方式對您現有的注冊及其他已提供的信息進行查看。

2.更正您的信息：您可以通過在成長的在線服務（路逕：我的 - 設置 - 意見反饋 - 我要反饋）或電話服務渠道（電話：0371-68082221） 途逕進行個人信息的變更（包括手機號、姓名、頭像、性別、地區，收貨地址信息），如有任何問題，您可以通過在成長的在線服務或電話服務渠道聯繫平台，幫您解決問題。

3.刪除您的信息：您可以通過在成長的在線服務渠道（路逕：我的 - 設置 - 意見反饋 - 我要反饋）或電話服務渠道（電話：0371-68082221）聯繫平台，提供相關信息後，平台會幫您刪除用戶信息。如平台停止運營或停止提供相關服務， 平台將及時停止繼續收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

4.您撤回同意或授權：平台每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本政策）。除此之外：

4.1您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關信息等方式撤回部分授權，也可以通過關閉功能的方式撤銷授權。

4.2當您撤回同意或授權後，我們無法繼續爲您提供撤回同意或授權所對應的服務，也將不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基於您的同意或授權而開展的個人信息處理。

5.注銷您的用戶賬號：您可以通過在成長的電話服務途逕（撥打電話0371-68082221） 聯繫平台，提供相關信息後，平台會幫您注銷賬號。您也可以通過在線服務途逕（路逕：我的 - 設置 - 意見反饋 - 我要反饋） 申請注銷賬號。在您注銷賬號前，我們會要求您進行必要的身份核証，包括個人身份、安全狀態、設備信息等，有關注銷的流程和內容，請參見賬號注銷頁面的指 引。您知悉並理解，注銷賬號的行爲是不可逆的行爲，在您注銷賬號後，我們將停止爲您提供服務，並將刪除有關您賬號的一切信息或對相關信息進行匿名化處理， 但法律法規另有規定的除外。

6.獲取您的個人信息副本：您有權獲取您的個人信息副本，您可以通過【點擊【我的】- 點擊右上角【設置】進入【個人信息】頁面並用手機自帶的截屏功能】方式執行此操作。

7.約束信息系統自動決策：在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們作出解釋，我們也將提供適當的救濟方式。

8. 響應您的上述請求

如果您無法通過上述方式管理您的個人信息，或您認爲平台存在任何違反法律法規或違反與您關於個人信息的收集或使用的約定，您可通過本政策中提供的聯繫方式與平台聯繫。

爲保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式証明您的身份。我們將在收到您反饋並核証您的身份後的十五日內作出答覆。

對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重覆、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對於無端重覆、需要過多技術手段（例如，需 要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

（1）與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關的；

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（4）與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

（5）個人信息控制者有充分証據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；

（6）出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財産等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（7）響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

（8）涉及商業秘密的。

八、本政策如何更新

在成長有權在必要時修改本政策條款，並以應用內部彈窗方式通知到您。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本政策所應享有的權利。您可以隨時在本平台查閲 修改後的最新版本政策。如您不同意修改後的政策，您有權終止對平台的授權。本政策更新後，如果您繼續使用相應平台功能，即視爲您已接受修改後的政策。

對於重大變更，平台還會提供更爲顯著的通知（包括平台會通過應用內部彈窗的方式進行意見徵集、公告通知甚至向您提供彈窗提示）。

本政策所指的重大變更包括但不限於：

1. 平台的服務模式發生重大變化。如處理用戶信息的目的、用戶信息的使用方式等；

2. 平台在控制權、組織架搆等方面發生重大變化。如業務調整、破産並購等引起的所有者變更等；

3. 用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

4. 平台負責處理用戶信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

5. 用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

八、與平台聯繫

當您有個人信息保護相關問題或其他的投訴舉報、建議等，可以通過如下方式與平台聯繫，平台將盡快審核所涉及內容，並於15日內對於您的問題、投訴舉報、建議進行回覆：

1.您可以隨時撥打我們的客服電話0371-68082221與我們聯繫；

2.平台設立了個人信息保護專職部門，您可以通過郵箱與其聯繫，或寄送信件至如下地址：鄭州市鄭東新區CBD商務內環路11號金成東方國際704室。

九、其他

1.本政策所有條款的標題僅爲閲讀方便，不作爲本政策涵義解釋或限制的依據。

2.本政策任一條款被視爲廢止、無效或不可執行，該條應視爲可分的且並不影響本政策其餘條款的有效性及可執行性。

3.本政策可能存在包括中文、英文在內的多種語言的版本，如果存在中文版本與其他語言的版本相衝突的地方，以中文版本爲準。

4.針對某些特定的産品及服務，平台還將制定特定的隱私政策，並在向您提供這些特定的産品及服務之前加以說明。如相關特定的隱私政策與本政策不一致的，適用該特定隱私政策。

聯繫我們

如您對本隱私政策有任何問題、投訴、建議、可以通過如下方式與我們聯繫、我們將在15個工作日內回覆：

• 公司名稱：河南在成長信息技術有限公司
• 注冊地址：鄭州市鄭東新區商務內環11號704號
• 辦公地址：鄭州市鄭東新區CBD商務內環路11號金城東方國際7樓
• 郵箱：growing@zaichengzhang.net
• 電話：0371-68082220